​

מדיניות השירות ותקנון האתר

אתר אחד על אחד רהיטים  הינו אתר לרכישת רהיטים .

קניית מוצרים דרך אתר זה כפופה לתנאים המפורטים להלן .

רכישת המוצר באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. תקנון זה מהווה חוזה בין הרוכשים באתר לבין החברה.

 

שירות

אחד על אחד רהיטים שמה לעצמה את איכות השירות שהיא נותנת ללקוחותיה כחלק בלתי נפרד מהמוצרים שהם רוכשים באתר .

​

אחריות

אחריות החברה מכסה פגמים מהותיים אשר נגרמו על ידי החברה. האחריות למוצרים ניתנת לתקופה של שנה מיום הרכישה .

האחריות תהיה בתוקף אך ורק לרוכשים המחזיקים את הוכחת הרכישה. החברה שומרת לעצמה את הזכות לדרוש הוכחת הרוכש כי הינו הרוכש המקורי של המוצר.

אחריות החברה לא תחול במקרים בהם הפגם במוצר נגרם כתוצאה מהפעלה שגויה.

החברה לא תהיה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף הנובע משימוש שגוי במוצרים או שבר

 

אספקה והובלת המוצר

החברה תדאג לאספקת המוצרים לכתובת שנמסרה על ידי הרוכש בעת הרכישה תוך 14 ימי עסקים. אלא אם איחור או אי-אספקה, נגרמו בשל משהו חריג .

לכל סוג של רהיטים יש מחיר הובלה והרכבה שונה המחיר מודגש בדף כל מוצר.

אספקה לאילת עד 30 יום מיום ההזמנה .

לפני תקופת הקורונה הצלחנו לספק את הרהיטים תוך שבוע ימים .

במקרה של צורך בהרמת המוצר מעל קומה שלישית ללא מעלית תהיה תוספת של 50 ₪ לקומה
או במקרה של צורך בשירותי מנוף חיצוניים ישלם הלקוח את הסכום הנדרש .

אספקה מעבר לקוו הירוק בתוספת מחיר 200 שקלים למחירון ההרכבות .

אספקה לאזור אילת הערבה בתוספת מחיר 300 למחירון ההרכבות , אספקה לאילת עד 30 יום מיום ההזמנה .

דמי המשלוח וההרכבה ישולמו ישירות למתקין בבית הלקוח .

​

מחירון הובלה והרכבה

דמי הובלה והרכבה ישולמו בבית הלקוח ישירות למרכיב​

• הובלה והרכבה חדרי שינה =  400 שקלים

• הובלה והרכבה חדרי ילדים =  650 שקלים

• הובלה והרכבה חדר בלאק בירד = 650 שקלים

• הובלה והרכבה לארון בגדים רוחב 80 ס"מ = 200 שקלים

• הובלה והרכבה לארון בגדים  רוחב  מ 120 עד 160 ס"מ = 350 שקלים

• הובלה והרכבה לארון בגדים רוחב 180 ס"מ = 400 שקלים

• הובלה והרכבה לארון בגדים רוחב 200 עד 240 ס"מ = 450 שקלים

• הובלה והרכבה לארון בגדים רוחב 240 עד 320 ס"מ = 600 שקלים

דמי הובלה והרכבה ישולמו בבית הלקוח ישירות למרכיב

 

אבטחת מידע ופרטיות

החברה רשאית להשתמש במידע שנמסר לה ע”י הרוכש דרך האתר וכחלק ממתן השירות על מנת לספק את המוצרים והשירות שנרכשו. מידע זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש למטרות שיווקיות ללא קבלת הסכמת הרוכש .

חברה נוקטת באמצעים העומדים לרשותה בכדי להקפיד ולהגן על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהיה החברה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה .

​

הרכישה

​

ניתן לרכוש את המוצרים באתר כל עוד המוצרים נמצאים במלאי או שהחברה יכולה לדאוג לייצר אותם בתוך זמן האספקה המפורט בהמשך.

הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי או העברה בנקאית או מזומן עד 11000 שקלים כחוק בלבד.

ביצוע ההזמנה יחל רק לאחר קבלת אישור ההזמנה דרך האתר.

מחירי המוצרים באתר כוללים מע”מ כחוק.

החברה רשאית להפסיק מכירת מוצרים לפי שיקול דעתה ולא לאפשר רכישה באתר במידה ותראה לנכון .

​

מדיניות ביטולים והחזרות

ניתן לבטל רכישה של מוצרים מיום הרכישה ועד 14 ימים מיום קבלתם בהתאם לחוק הגנת הצרכן.

הרהיטים מיוצרים בהתאם להזמנת הלקוח לכן לא ניתן לבטל את ההזמנה לאחר 48 שעות מאישור ההזמנה . אם בכל זאת הלקוח רוצה לבטל את ההזמנה אחרי 48 שעות הלקוח יחויב ב 30% מערך ההזמנה .

ביטול עסקה יעשה באמצעות פנייה בכתב בלבד לחברה במייל או בפקס .

למען הסר ספק, מובהר כי רוכש באתר לא יוכל להחזיר או להחליף מוצרים אשר יוצרו לפי הזמנה שלא בגלל מפגם במוצרים או אי התאמה להזמנת הרוכש.

החברה זכאית לבטל הזמנה מכל סיבה שהיא. במידה והזמנה תבוטל תחזיר החברה לרוכש את מלוא התשלום החברה איננה חייבת לנמק את סיבת הביטול.

לא ניתן להחזיר מוצרים במידה ומצבם שונה לרעה בזמן שהיו ברשות הרוכש, שנפגמו ו/או שניזוקו ו/או שהתקלקלו ו/או שהרכבה נעשתה ע”י הלקוח.